Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты Visa и MasterCard. Чтобы оплатить покупку, система перенаправит вас на сервер системы ASSIST. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: PayPal, WebMoney и Яндекс.Деньги. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
Для того чтобы оформить доставку необходимо просто добавить в корзину понравившийся товар и оформить заказ (указав Ваши Ф.И.О., адрес электронной почты и контактный телефон). Затем, вы можете выбрать один из трёх способов доставки:
1. Самовывоз со складов компании ООО «Фабрика Снов»
По готовности матраса наш менеджер свяжется с Вами и сообщит о возможности забрать ваш заказ. Отгрузка самовывозом осуществляется по адресу:
- г. Ставрополь, ул. Мичурина 55А
тел.: +7(8652) 233-639, 99-10-20
режим работы: пн.-пт. с 9:00 до 18:00
2. Доставка транспортом компании ООО «Фабрика Снов»
Идеально подойдёт жителям города Ставрополь и близлежащих районов. У этого способа доставки есть своё преимущество. Выбрав его, вы сразу сможете оплатить свой заказ, не дожидаясь дополнительной обработки, поскольку после указания адреса доставки и этажа (если подъем на этаж необходим), расчёт стоимости происходит автоматически. Доставка осуществляется по будним дням с 15:00 до 18:00 часов.
Внимание! Указывайте ваш полный адрес в формате Город, улица, дом.
После оформления заявки наш менеджер свяжется с Вами для подтверждения заказа и уточнения деталей. Далее заявка отправляется на производство, где матрас изготавливается в течение получаса. По готовности матраса наш менеджер уточнит у Вас дату доставки. В день доставки Вам поступит звонок от экспедитора, который оговорит с Вами временной интервал доставки.
Доставка Вашего заказа осуществляется до подъезда или до квартиры, если вы заказали подъем на этаж. При получении товара внимательно осмотрите товар, проверьте его качество и комплектность. Распишитесь в документах, подтверждающих надлежащее качество доставленного товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
Внимание! Повторная доставка по вине клиента является платной!
3. Доставка Транспортными компаниями
Этот способ доставки лучше всего подойдёт тем, кто живет в отдалённости от города Ставрополь, где собственно и будет произведён ваш будущий матрас. Этот способ не позволит вам сразу же оплатить ваш заказ, поскольку после его оформления нашим менеджерам потребуется время на расчёт стоимость доставки до Вашего города
Стоимость доставки транспортной компанией рассчитывается с учетом расстояния, габаритных размеров и веса груза. Так же Вы можете заказать дополнительную жесткую упаковку.
После того, как ваш заказ будет обработан, вам придёт уведомление на электронную почту, и вы сможете перейти к нему для оплаты любым удобным способом. Сумма рассчитанной менеджером доставки будет уже отображена в вашем заказе.
После поступления денег на наш расчетный счет, заказ отправляется в работу и по готовности отгружается в транспортную компанию. Доставка заказа, стоимость которого превышает 5 000 рублей, ДО ТЕРМИНАЛА транспортной компании осуществляется БЕСПЛАТНО. По приходу матраса в ваш город, Вам перезвонят из транспортной компании и попросят лично с удостоверяющими личность документами приехать для получения груза.
Оплата вашего заказа
Несмотря на то, какой из вышеописанных способов доставки вы выберите, вы сможете оплатить свой заказ следующими способами:
- Наличными, при получении товара.
- Банковскими картами (прием электронных платежей Сбербанк).
- Оплата через сервис «Долями» на сайте.
- В любом банке (с помощью квитанции для оплаты в банке).
- Оформить заявку на кредит или рассрочку можно по ссылке или QR коду